「写在前面／Foreword」

2022年末的市场寒冬，是Amy老师人生中灰暗的一段日子。

在此之前，她的履历足够亮眼：毕业入职阿里深耕多年，带领过规模庞大的销售团队；2016年转入留学赛道，出任雅思大区负责人，业务和管理经验兼备。但当时的就业环境，对年近四十的她来说并不友好。

那段时间她整个人是迷茫的。家庭重担压在肩上，前路看不到方向。手机里五千多位联系人，翻遍通讯录找不到一个可以倾诉的人，索性清空大半好友，独自吞下所有焦虑。四处碰壁的日子里，她形容自己“360度全是墙”，空有一身本事，却找不到施展的出口。

转机来自老同事的一句引荐：犀牛国际在做竞赛赛道，平台踏实，机会多。抱着抓住最后一根稻草的心态，她投递了简

彼时的犀牛办公区挤在29A，销售部只有一间办公室，每人一张小桌子。虽然拥挤，但温馨热闹——学生在上课，老师在备课，大家从早忙到晚，“人气很旺”。

Amy老师完全融进了这份紧凑的节奏，像一块海绵拼命吸收专业知识：春节期间，她独自留守上海，随时准备对接线索，反复啃竞赛赛道的专业内容。

那时候同事都说“这女人干不长”，但她憋着一股劲，心里只有一个念头：活下去，全力以赴。不拿过往资历换优待，所有机会都靠实打实的结果挣来。别人下班她复盘，别人休息她练话术，沉下心扎在一线好几个月。

“凡事不能太急，你是金子早晚会发光，但你必须先度过那段时间。”

“千里马常有，伯乐不常有。”犀牛的快速发展给了她施展的空间，而信任就是——“你就大胆地去干吧。

”入职仅四个月，凭借一线扎实的业务能力，Amy老师开始独立带销售小组；半年后全面接管上海销售部，团队拆分后牵头销售一部稳步突破。2024年7月，她接到外派武汉的通知。接到电话时，她甚至还没搞清楚武汉校区的具体位置，只记住了一句话：把校区做起来。

陌生的城市、风格迥异的本地团队，初期推进处处碰壁。本地伙伴不理解她的管理思路，地域习惯和工作节奏的差异，让简单的事情都要耗费更多精力沟通。业绩问题她能快速拆解，但人心的隔阂、信任的建立，才是她觉得很难的部分。那段时间她每天泡在校区，一个个找团队成员聊天，一遍遍解释每项工作背后的逻辑，常常深夜回到住处，累得不想多说一句话。

但她从没想过退缩。犀牛人的做事逻辑很简单：岗位就是责任，接了就要扛住。集团管理层远程统筹，总部职能随时补位，其他校区校长线上响应——只要前线需要，后方的支持从不缺席。短短两个月，武汉校区就顺利达成阶段性目标，创下建校以来的新突破。“很开心，也很感动——团队给了我很大的支持，我们确实做到了。”

刚到深圳的日子并不好过。校区规模小、团队底子薄，她从公众号搭建到拉群运营，一件事一件事亲手抓；两个月连装两个新校区，装修、招聘、体系搭建同步推进。“我把百分之百的精力都投入了校区工作，只去三个地方——福田校区、南山校区、家。我不是来度假的，我是来打仗的。来了就是深圳人。”

无数个夜晚，她也问过自己：人到中年，抛家舍业跑到千里之外，到底值不值得？但第二天一早走进校区，看到团队伙伴的脸，想到身上的责任，她又立刻满血投入。犀牛人骨子里的韧劲就是这样：情绪可以有，但事不能停，责任排在个人情绪前面。

如果用几个词形容犀牛，Amy老师给出了两个关键词：团队的力量，勇往直前。

“犀牛这几年发展速度非常快，一定是团结在一起才能走得更快。”她说，“我一直跟团队讲，珍惜这个团队，不要把平台的红利当成自己的能力。你看看每天有这么多线索，不是每家公司都能有的。这不是一个人能做到的，是所有岗位、整个体系一起撑起来的。”

在上海带销售一部时，团队创下单日业绩新高，那天整个部门欢呼雀跃。她心里最清楚，这份成绩离不开教学端的配合、班主任的跟进、市场端和新媒体端的线索供给。

支持武汉、深圳，从来不是她一个人在战斗：总部的后援团随时在线，其他校区的校长跨城支援，深夜三四点的工作消息、云上的业务交谈、关键节点的现场帮扶，点点滴滴都是团队的温度。

Amy老师特别想感谢新媒体团队的伙伴们。“快四年了，无论我去哪个校区，新媒体老师的支持都是冲到第一线的。”她说，“信任、托付，所以必须对每一个线索全力以赴。”

有一种感情，叫“战斗出来的战友情”。感恩犀牛给与的机会，一起打拼的这些年，Amy老师也收获了一群背靠背的战友。都都、老吴、Tom、Cherry、Anna……日常工作也曾有分歧、有争执，但关键时刻互相兜底。如今大家都在不同的城市各自努力，但隔着千里也经常互相打气，年会聚首时碰杯的瞬间，所有的辛苦都化作了默契。

​如今的深圳校区，已经搭建起稳定的三层团队架构：销售、班主任、教学。各岗位负责人独当一面，校区稳步成长——这是一群人并肩作战的结果。

销售团队是校区的“前锋”。欧阳主管这半年成长尤为明显——团队几经调整，一次次承压，又一次次站起来。责任在肩，管理能力也在实战中不断精进，她带着团队持续向前。

班主任团队是校区的“大后方”。王老师已在犀牛快三年，今年7月迎来全年最高课消月，她和团队伙伴带着金质服务，让前锋团队没有后顾之忧。

教学团队是专业的交付端。今年很多老师积极跨科目教学，梁校亲自带队培训，大量课时、跨校区支持。专业，是在一次次实战中磨出来的。

她总说，犀牛的一年，抵得上别人的三年。不是人更聪明，是劲儿往一处使——有事一起扛，有果一起享。彼此托底、协同作战，在犀牛每一个校区都在真实发生，每一个犀牛人都能切身感受到。

对比之前任职的大厂和成熟公司，Amy老师觉得犀牛不一样的地方，是它的“成长性”。成熟企业体系完善，进去只需要按流程优化业务；但犀牛是所有人一起，看着它从小小的团队，一步步长成多城连锁的品牌。

体系在迭代，流程在完善，或许不完美，但给了每个踏实做事的人公平的机会——能者上，平者让，只要愿意深耕，就能拿到属于自己的舞台。

这份公平，源于犀牛“真诚”的底色。对内，所有人透明沟通，有话直说，没有层级隔阂，遇到问题全员上手解决，没有推诿，没有内耗。对外，犀牛始终把“专业”放在第一位。深耕国际竞赛赛道，自主研发完整的课程体系，始终根据学生的真实学情匹配方案，以长期升学规划为核心——这份对教育本心的坚守，是犀牛能收获万千家长信任的根本。

谈及自己，Amy老师用两个词概括：不服就干，纯粹直白。

土生土长的东北人，性格直来直往，喜怒哀乐都写在脸上，待人处事信奉因果，真诚对待身边的每一个人。工作中是极致执行者，交代的任务必定全力以赴、按时交付。骨子里藏着不服输的韧劲，无论遇到多大阻碍，第一想法始终是“迎难而上，干就完事”。

43岁依旧拼尽全力，支撑她一路坚持的深层驱动力，是刻在心底的责任。

其一，珍惜难得的机遇。中年职场，能拥有可以施展拳脚、稳步上升的平台实属难得，这份机会，不敢有丝毫懈怠。

其二，岗位赋予的担当。身在其位必谋其职，校区一整个团队的发展，都需要扛住压力，交出稳定结果。

其三，双向的交付承诺。向上不辜负管理层的信任与托付，向下不辜负团队伙伴的追随与期待。

最后，是家庭的重担。上有老下有小，作为中年职场人，没有躺平的资格，只能靠自身能力站稳脚跟，给家人更好的生活

对于职场女性，Amy老师也有自己的感悟。她从不拿“女性”当借口，只说实在的话：这个社会的考核标准不分男女，与其奢求外界的包容，不如让自己变得更强。所谓的安全感，从来不是别人给的，是自己的能力、自己的收入、处变不惊的心态，才能让你真正掌控自己的生活。

她还想对所有犀牛的伙伴说：